Meinungsverschiedenheiten sind besonders dann wenig hilfreich, wenn ich überzeugen will. Oftmals sind sie ja nur da, weil noch Missverständnisse herrschen aufgrund unterschiedlicher Sichtweisen oder unvollständiger Informationen.
Wenn ich dann sage: „Ich verstehe zwar was Sie meinen, aber ich denke …“, dann kommuniziere ich damit, dass ich eigentlich doch nicht verstehe, was der andere meint und dass ich anderer Meinung bin. Der Rapport ist dann wahrscheinlich weg.
Wenn ich gute Beziehungen knüpfen und pflegen will, dann sind bestimmte Worte in meinem Vokabular nicht sehr hilfreich:
- aber
- dennoch
- trotzdem
- obwohl
- auch wenn
- …..